Negli ultimi giorni alcuni utenti hanno segnalato difficoltà nell’unirsi ai team di Microsoft Teams utilizzando il codice di join. Il problema è riconosciuto da Microsoft, che ha confermato la presenza di un malfunzionamento lato servizio.

Descrizione del problema

Microsoft riporta che l’errore può verificarsi in modo intermittente per qualsiasi utente che tenti di unirsi a un team tramite codice.
In alcuni casi compare il messaggio:

“Non è stato possibile unirmi a questo team con quel codice. Controlla il codice o prova un altro.”

Questo comportamento non dipende dalle configurazioni del nostro istituto né da modifiche apportate dagli amministratori locali.

Microsoft ha comunicato che il problema è stato causato da una recente modifica interna. Il team tecnico sta annullando tale modifica negli ambienti di test e, una volta confermato che ciò risolve l’errore, procederà all’inversione della modifica anche negli ambienti di produzione, ripristinando il corretto funzionamento della funzione di join tramite codice.

Cosa devono fare gli utenti

Al momento non sono richieste azioni da parte degli utenti o dei docenti proprietari dei team.
Chi riscontra il problema può temporaneamente:

– chiedere al proprietario del team di aggiungerlo manualmente come membro;

– riprovare più tardi, poiché l’errore è intermittente e in via di risoluzione.

Comunicheremo eventuali ulteriori aggiornamenti non appena Microsoft fornirà nuove informazioni sul completamento della correzione.

Grazie per la collaborazione.